Algemene Voorwaarden – pimhond.nl/shop
Laatst bijgewerkt: 17-08-2025
Welkom bij Pim. Door gebruik te maken van onze webshop en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Pimhond.nl
info@pimhondenopvoeding.nl
0640215963
Zaandam
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod in de shop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Pim en de klant.
3. Producten
Wij bieden onder andere gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten aan. Lees de productomschrijvingen goed door voor je bestelt. Alle overige producten worden bij Nederlandse groothandels gehaald
4. Herroepingsrecht
4.1 Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling (met uitzondering van gepersonaliseerde producten, zie 4.2) tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten teruggestort via de originele betaalmethode.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
4.2 Uitzondering: Gepersonaliseerde producten
Producten die op maat gemaakt zijn of gepersonaliseerd zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze kunnen niet worden geretourneerd.
5. Levering
We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Levertijden kunnen door het verzend bedrijf langer duren, afwijkingen kunnen per product of seizoen verschillen.
6. Betaling
Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
7. Aansprakelijkheid
PimHond.nl is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@pimhondenopvoeding.nl. We streven ernaar om klachten binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Vragen?
Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via:
info@pimhondenopvoeding.nl